Dünyada ve Türkiye’de en fazla kullanılan sosyal medya platformlarından biri olan Facebook, milyarlarca kullanıcı sayısına sahiptir. İstatistiklere göre Türkiye’de kırk milyonun üzerinde Facebook kullanıcısı bulunmaktadır ve bu sayı her geçen gün artış göstermeye devam ediyor. Proje ve araştırmalarımın yanı sıra e – ticaret platformu sahibi müşterilerimle birlikte yaptığım çalışmalarda Facebook’u etkili bir reklam mecrası olarak kullanmanın hedef kitleye ulaşmak ve site erişimini arttırmak için ideal yöntemlerden biri olduğunu söyleyebilirim.
Markalar, sosyal medyanın gücünü fark ettiğinden beri dijital pazarlama ve reklam alanları hızlı bir büyüme sürecine girmiştir. Sosyal medya platformları, potansiyel müşterilere doğrudan ulaşma imkanı sunarken ürün / hizmet hakkında olumlu ve olumsuz dönütlerin alınmasını da sağlamaktadır. Bu sayede marka ve işletmeler gerekli güncellemeler ile en iyi ürün ya da hizmeti sunuyor. Aynı şekilde sosyal medya platformları da müşterilere ve markalara en iyi sonucu verebilmek için sıklıkla güncelleme yapmaktadır.
Sosyal medya platformları arasında önemli bir seviyede olan Facebook reklam, pazarlama ve tanıtım alanlarında üstün bir performans göstermektedir. Milyarlarca kişiye ulaşmanın oldukça hızlı ve ekonomik yöntemleri arasında bulunan Facebook reklam modelleri ile ciddi bir trafik kaynağına ulaşabilirsiniz.
Bilinirlik, pazarlama (değerlendirme) ve dönüşüm konularında üç farklı Facebook reklam kategorisi bulunmaktadır. Markalar, hedefleri doğrultusunda bu reklam kategorilerini kullanarak maddi kazanç ve trafik ya da marka bilinci elde edebilir. Bir rehber niteliğinde hazırlanan bu içerikte Facebook reklam modelleri hakkında daha fazla bilgi sahibi olurken nasıl kullanılacağı ve hangi tekniklerin bulunması gerektiği gibi konuları ayrıntılı bir şekilde öğrenebilirsiniz.
Reklam Verme Amacının Belirlenmesi
Facebook’ta bir reklam yayınlamaya karar verdiğinizde, reklam verme amacının belirlenmesi için üç reklam kategorisinden birini seçmelisiniz. Reklam modellerinin her biri farklı amaçlar için kullanılır ve doğru kişilere ulaşmayı sağlar.
Facebook reklamlarını kullanmaya başlamadan önce bir reklam stratejisi belirlemeniz gerekiğini söylemeliyim. Aksi takdirde hedeflenen veriler sağlanamaz ve reklam için ayrılan bütçe doğru kullanılamaz. Doğru bir Facebook reklamları stratejisi hedef kitleye ulaşmanın yanı sıra ölçüm yapmanızı ve gerekli durumlarda reklamı revize etmenize yardımcı olacaktır.
Bilinirlik, pazarlama ve dönüşüm kategorileri ile aylık iki milyar aktif kullanıcısına sahip olan Facebook’u etkili bir reklam stratejisi ile kullanmak mümkün.
Facebook Reklam Kategorileri
Ürün ve hizmetlerin öne çıktığı bilinirlik kategorisinde marka bilinirliğinin artması ve marka bilincinin oluşması temel hedeftir. Reklamda gösterilen ürün ya da hizmeti tanıma ihtimali olan kişilere gösterilir ve Facebook tarafından bir sonuç raporu hazırlanır. Reklamı kaç kişinin gördüğü ve tahmini olarak kaç kişinin hatırladığı gibi bilgilerin yer aldığı rapor, reklam stratejisine aynı şekilde devam etmek ya da düzenlemek için önemlidir.
Marka, ürün ve hizmet tanıtımından sonraki süreçte ise pazarlama yer alır. Pazarlamada ürün / hizmet hakkında ayrıntılı bilgiler verilmelidir örneğin, ürün açıklaması, renk ve stok durumu, özellikleri, fiyatı vb. Bu reklamlar, potansiyel müşterilerin ürünü satın alması için teşvik edecektir.
Kategorinin son kısmında ise dönüşüm yer alır. Bu bölümde reklamı gören Facebook kullanıcılarının satın alma, sepete ekleme, inceleme gibi verilerinden yola çıkarak bir rapor oluşturulur.
Facebook Bilinirlik Reklam Modelleri
Marka Bilinirliği Reklamı (Brand Awareness) ve Erişim Reklamı (Reach) adı altında sıralanan bilinirlik reklam modelleri doğru hedef kitleye ulaşılmasını sağlar.
Marka Bilinirliği Reklamı
Markanın daha fazla kişi tarafından tanınması ve reklamı gören kişilerin herhangi bir süreçte markayı hatırlaması için verilen reklam türüdür. Örneğin, bilgisayar alanında marka bilinirliği reklamı veren bir işletmenin reklamını gören kullanıcılar aylar sonra bile marka hakkında pozitif görüşlere sahip olarak reklam veren tarafından üretilen bilgisayarı tercih edebilir. Slayt gösterisi, resim ya da video gibi farklı formatlarla reklam yayınlanır.
Bu reklam türünde en büyük yanılgı reklamların bir tıklanma ya da kısa süreli bir dönüş sağlamasıdır. Dolayısıyla daha önce marka olan ve reklam konusunda bütçe sınırlaması olmayanlar tarafından tercih edilmektedir. Küçük ve orta ölçekli işletmeler için doğru bir kategori değildir.
Erişim Reklamı
Facebook’un en uygun maliyetli reklam türlerinden biridir. Açıkça söylemeliyim ki erişim reklamlarında net bir getiri ya da somut bir kazanç beklenmez. Bu reklam türünde esas amaç dikkat çeken bir görsel, slayt gösterisi ya da video ile olabildiğince daha fazla kişiye ulaşmaktır. Minimum bütçe ile verilebilen bu reklamlar maksimum bir gösterim sayısı sunar.
Erişim reklamlarında gösterim sayısı fazladır ancak tıklama oranları düşüktür. Örneğin, tavuk döner satan bir işletme bir km civarındaki Facebook kullanıcılarını hedefleyerek tanıtım yapabilir. Bu durum online olarak bir kazanç sağlamayabilir ancak civarda bulunan Facebook kullanıcıları işletmeyi tanıyacaktır. Özel bir hedefleme imkanı sunan erişim reklamları genellikle yerel marketler, niş bir ürün satan siteler, yerel restaurant ve cafeler tarafından tercih edilir.
Facebook Değerlendirme Reklam Modelleri
Değerlendirme ya da pazarlama olmak üzere iki farklı isimle anılan bu modelde reklam çeşitliliği oldukça fazladır. Aşağıda pazarlama reklam modelleri hakkında ayrıntılı bilgiler verilmektedir.
Trafik Reklamı
Facebook trafik reklamı isminden de anlaşılacağı üzere yüksek sayıda bir trafik vaat eder. Facebook algoritmaları oldukça güçlüdür ve doğru bir hedefleme ile kullanıcılara ulaşmaktadır. Reklam veren tarafından sağlanan bağlantıya tıklama ihtimali yüksek olan kişilere reklam gösterilir. Ancak bir dönüş sağlamayabilir. Bu reklam türü özellikle blog, içerik ve podcast siteleri tarafından kullanılır.
Etkileşim Reklamları
Etkileşim reklamları üç temel başlık altında incelenebilir:
- Gönderi Etkileşimi Reklamı: Facebook algoritmaları tarafından toplanan kullanıcı verileri doğrultusunda gönderiyi beğenme, yorum yapma ya da paylaşma ihtimali en yüksek olan kullanıcılara reklam gösterilir. Bu reklamlar video ya da görsel olarak kullanılabildiği gibi web site içeriklerinden herhangi biri de yer alabilir. İlgi çekici reklamlar için gönderi etkileşimi daha fazladır.
- Sayfa Beğenmesi Reklamı: Facebook’un kuruluşundan itibaren sayfaların ne kadar etkili olduğunu tüm kullanıcılar bilir. Sayfa beğenmesi reklamları, kullanıcı verileri ve hedef kitle doğrultusunda belirlenen kişilere gösterir ve bu kişilerin sayfa beğenme ihtimali oldukça yüksektir. Sayfayı beğenen kişilerin fazlalığı marka imajına olumlu katkılar sunar.
- Etkinlik Yanıtları Reklam Modeli: Bu reklam modeli çok sık kullanılmamakla birlikte zaman zaman etkinlik ve aktivite yapan markalar tarafından tercih edilir. Örneğin, sınav yapan bir dershane ya da parti düzenleyen bir organizasyon şirketi bu reklam modelini kullanır.
Uygulama Yüklemeleri Reklam Modeli
Uygulama yüklemesini arttırmak ya da uygulamayı tanıtmak için tercih edilen bu reklam türünde reklamlar cihaz modeline göre değişim gösterebilir. Eğer bir uygulamanız varsa bu reklam modeli ile hedef kitleye kısa sürede ulaşabilirsiniz.
Video Görüntülenmesi Reklam Modeli
Video reklamların daha fazla kişiye ulaşması için reklam verenler tarafından tercih edilir. Reklamı izleyen hedef kitle belirlenebilir ve izlenme sürelerine göre ücret belirlenir. Aynı zamanda videoyu izleyen kullanıcılara benzer bir hedef kitle seçilerek reklamdan daha fazla verim alınabilir.
Etkileşim ya da dönüşten ziyade videonun gösterim sayısı daha önemli bir faktör olarak görülür.
Potansiyel Müşteri Bulma Reklam Modeli
Facebook’un en pahalı reklam modellerinden biridir ancak dönüş ve etkileşim oranları da yüksektir. Kullanıcılara bir reklam içinde form gösterilir ve formda ad – soyad, telefon numarası ya da e – mail adresi gibi bilgilerin doldurulması talep edilir. Elde edilen veriler Facebook’un veri tabanında tutulur ve sonrasında reklam verene iletilmektedir.
Bu reklam modelini tercih edenler genellikle indirim kupou ya da fırsat seçenekleri ile potansiyel müşterilerin dikkatini çekmeye çalışır. Aynı zamanda daha önce form dolduran kişiler ve form doldurma ihtimali yüksek olan kişilere reklamlar gösterilmektedir. Bu reklam modeli ile reklam verenler potansiyel müşterilerin bilgilerine ulaşarak bu kanallar üzerinden satış ve pazarlama yapabilir.
Facebook Dönüşüm Reklam Modeli
Potansiyel müşteriler dönüşüm reklam modelleri ile gerçek bir müşteri olarak alışveriş yapabilir. Dönüşümler, Katalog Satışları ve Mağaza Ziyaretleri olmak üzere üç kategoride incelenmektedir.
Dönüşümler Reklam Modeli
Facebook kullanıcıları dönüşümler reklam modeli ile mobil uygulama, web site ya da Messenger’a yönlendirilir. Facebook piksel tarafından takip edilen kullanıcı verileri doğrultusunda en uygun kişilere reklamlar gösterilmektedir. Sepete ekleme, içerik görüntüleme, ödeme bilgilerini girme ve satışın başlaması / tamamlanması gibi değerli olaylar dönüşümler reklam modeli ile sağlanmaktadır.
Marka bilinirliği ve etkileşimden sonra dönüşüm ile satış tamamlanabilir. Cost Per Mille (CPM) 1000 erişim başına ücret ödenir.
Katalog Satışları Reklam Modeli
Katalog satışları reklam modelini kullanabilmek için Business Manager’da bulunan Varlıklar (Assets) kısmına ürün kataloglarının yüklenmesi gerekmektedir. Hedef kitleye uygun olan ürünler otomatik olarak katalogdan seçilir ve gösterilir. Bu reklam türünün genellikle birbirinden farklı kategorilerde ürün sunan e – ticaret siteleri ve yeniden pazarlama (remarketing) için kullanıldığını söyleyebilirim.
Mağaza Ziyaretleri Reklam Modeli
Fiziksel mağaza sahipleri ve yerel işletmeler tarafından sıklıkla tercih edilen mağaza ziyaretleri reklam modelinde konum bilgisi esas alınır. Reklam veren tarafından belirli bir konum seçilebilir ve bu konumun etrafında olan kişilere mağazanın tanıtımı / reklamı gösterilir. Aynı zamanda belirli hedef kitleler ya da mobil kullanımlarda konum bilgisi açık olan kişiler de tanıtımı görecektir. Bu reklam modelini kullanabilmek için mağaza adresi, telefon numarası vb. Business Manager’a girilmelidir.
