İçindekiler
Kullanıcı arama niyeti Türkçeye İngilizceden çevrilen bir terimdir. İngilizcesi, User Search Intent olan ve kısaca USI olarak bilinen bir sistemdir. Bu sistem internet kullanıcılarının, interneti ne için kullandıklarını anlamak için kullanılır. Genellikle anahtar kavramlar ve arama yapılan kelime grupları üzerinden inceleme ve kategorileştirme yapılır. Kullanıcı arama niyeti ya da arama amacı, bir internet kullanıcısının interneti ne için kullandığını gösteren önemli bir veri kaynağıdır. Özellikle SEO ile uyumlu içerik çalışması yaparken buradaki yöntemler dikkate alınır.
Kullanıcı Arama Niyeti Türleri Nedir?
Kullanıcı arama niyetinin türleri dört farklı kategoriye ayrılır. Bu kategoriler ile internet kullanıcısı daha yakından tanınmaya çalışır. Kullanıcı arama niyetinin türlerine göre içerik üretmek ve hedef kitleyi takip etmek daha kolay bir hal alır. Tüketicinin tanınması, internet aramasını neden yaptığının bilinmesi ve diğer unsurlar kişiselleştirilmiş reklam içeriği için de önemlidir. Kullanıcı arama niyeti (user search intent) için belirlenen alt türler şunlardır:
- Informational / Bilgilendirme
- Navigational / Gezinme
- Transactional / Satın Alma
- Commercial Investigation / Ticari Araştırma
İnternetin dili İngilizce temelli olduğu için Türkçe kullanımı esnasında kelimelerin Türkçe karşılıkları kullanılır. Ancak bu kelimeler, internet dilinde terim olarak da kabul edildiği için orijinal halleri de aktif olarak bilinen ve kullanılan bir durumdadır.
Bilgilendirme Arama Niyeti Ne Anlama Gelir?
Bilgilendirme arama niyeti kişinin bilgi almak için kullandığı bir arama yöntemidir. Bu yöntemde en sık kullanılan durumlardan biri tüketicinin genellikle soru kalıbı ile bilgiyi aramasıdır. Soru kalıbı ile bilgi arandığı zaman bilginin boyutuna göre bazen tek ve hızlı yanıtlar ile karşılaşılabiliyor. Bu gibi durumlarda kullanıcıların internet sitesine giriş yapmasına dahi gerek kalmıyor. Bilginin boyutu büyük ise kullanıcıya makale, dergi yazısı, tez ve blog gibi farklı kaynakların da önerisi yapılabiliyor. İnternet sitesine giriş yapılması isteniyor ise burada SEO çalışmaları önem kazanıyor. Kullanıcıyı siteye çekmek için farklı yöntemlerin de kullanılması önem taşıyor. Genellikle nasıl yapılır, nedir, kimdir gibi 5N1K soruları bilgilendirme arama niyeti kapsamında kabul ediliyor.
Gezinme Arama Niyeti Ne Anlama Gelir?
Gezinme (navigational) arama niyeti kullanıcıların net aramalar yapmasını sağlayan bir türdür. Bu türü kullanan kişiler genellikle doğrudan internet sitesi üzerinden arama yaparlar. Ancak internet sitesinin URL’sinin hatırlanmadığı noktada anahtar kavramlar ile tarayıcı içerisinde arama gerçekleştirilir. Bu durum ise gezinme arama niyetidir. Kullanıcı, var olan bilgisinin üzerine ek yapmak için ya da kaynağa tekrar bakmak gibi niyetler için interneti kullanır. Sosyal medya sitelerine giriş yapmak, marka ve spesifik site aratmak gezinme arama niyetine örnek olarak verilebilir.
Satın Alma Arama Niyeti Ne Anlama Gelir?
Satın alma (transactional) arama niyeti adından da anlaşılacağı üzere son derece net bir hedefi barındırır. Satın alma arama niyeti, tüketicilerin bir ürünü satın almak istediklerinde yaptıkları tarayıcı aramasıdır. Bir ürünün fiyatı, satın alma yöntemleri, en ekonomik seçenek ve indirim çeki (kupon kodu) aramaları bu aşamada fazladır.
Ticari Araştırma Arama Niyeti Ne Anlama Gelir?
Ticari araştırma (commercial ınvestigation) niyeti ürün satın almadan önce piyasa araştırması yapmak ve pazarı tanımak için yapılan araştırmadır. Arama niyeti içerisinde en sık kullanılan bu dört yöntem, kullanıcıların en çok hangi amaç ile interneti kullandıklarını görmek önemlidir. Ticari araştırmalar yapılırken en çok ürün adı ve özellikleri gibi daha spesifik araştırmalar yapılarak en iyi ürüne ulaşmaya çalışılır.
